Käyttöehdot ja -ohjeet

Kanta-internetsivut ovat ensisijainen viestintäkanava, kun terveydenhuollon valtakunnallisia tietojärjestelmäpalveluita otetaan käyttöön

Sivujen tavoitteena on lisätä kansalaisten luottamusta omien tietojen turvalliseen ja tehokkaaseen valtakunnalliseen käsittelyyn.

Käyttöehdot

Tekijänoikeudet

Oikeudet Kanta-internetsivuilla julkaistavaan teksti- ja kuva-aineistoon ovat STM:llä ja Kelalla tai aineiston yhteydessä erikseen ilmoitetulla sisällöntuottajalla. Esimerkiksi tiedotteiden oikeudet ovat jtlkaisijan tiedoissa mainitulla taholla.

Sivuston tekstiaineistoa voi lainata ja sivuihin voi vapaasti linkittää, mutta lähde on ehdottomasti mainittava. Muusta aineiston käytöstä on sovittava erikseen Kelan kanssa.

Oikeudellinen varauma

Sivujen sisällössä on pyritty tiedon oikeellisuuteen ja ajantasaisuuteen. STM tai Kela ei vastaa sivuston sisällön mahdollisten virheiden käyttäjälle aiheuttamista kustannuksista tai vahingosta. Ne eivät myöskään ole vastuussa sellaisesta haitasta, joka johtuu teknisestä häiriöstä. STM tai Kela ei myöskään ole vastuussa muiden tuottamista verkkoaineistoista, joihin Kanta-internetsivuilta on linkki.

Käyttöohjeet

Tekniset vaatimukset

Kanta-internetsivuilla käytetyt liitetiedostot ovat valtaosin pdf-tiedostoja. Pdf-tiedostojen lukemiseen tarvitaan pdf reader-ohjelma, esim. Adobe Acrobat reader.

Kanta-internetsivut on suunniteltu ja testattu toimivaksi yleisimmillä selainten ja käyttöjärjestelmien yhdistelmillä.

Tietoturvasyistä tunnistautumista vaativiin sähköisiin asiointipalveluihin pääsee vain selaimilla, jotka tukevat SSL-salausta. Lisäksi sähköisten asiointipalvelujen käyttö edellyttää, että selaimesi hyväksyy evästeet (cookies) ja että JavaScript on käytössä.

Häiriötilanteet

Jos sivut tai sivuillamme oleva ohjelma ei toimi, voit kokeilla jotakin seuraavista

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä Kelan Kanta-palvelujen tekniseen asiakastukeen. Kanta-palvelujen tekninen asiakastuki palvelee numerossa 020 634 7787.

Puhelu Kelan palvelunumeroon maksaa:

  • kiinteästä verkosta soitettaessa paikallisverkkomaksu (pvm)
  • matkapuhelimesta soitettaessa matkapuhelinmaksu (mpm)
  • ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaanpuhelumaksu.

Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan. Kela maksaa 020-numerosta aiheutuvan ylimääräisen kustannuksen. Jos käytät puhepakettia, sinun kannattaa tarkistaa operaattoriltasi, sisältyvätkö 020-alkuiset puhelut siihen.

Näyttö

Kanta-internetsivut on suunniteltu käytettäväksi ja parhaiten toimivaksi 1024 x 768 resoluutiolla.

Käyttöehdot ja -ohjeet

Kanta-internetsivut ovat ensisijainen viestintäkanava, kun terveydenhuollon valtakunnallisia tietojärjestelmäpalveluita otetaan käyttöön

Sivujen tavoitteena on lisätä kansalaisten luottamusta omien tietojen turvalliseen ja tehokkaaseen valtakunnalliseen käsittelyyn.

Käyttöehdot

Tekijänoikeudet

Oikeudet Kanta-internetsivuilla julkaistavaan teksti- ja kuva-aineistoon ovat STM:llä ja Kelalla tai aineiston yhteydessä erikseen ilmoitetulla sisällöntuottajalla. Esimerkiksi tiedotteiden oikeudet ovat jtlkaisijan tiedoissa mainitulla taholla.

Sivuston tekstiaineistoa voi lainata ja sivuihin voi vapaasti linkittää, mutta lähde on ehdottomasti mainittava. Muusta aineiston käytöstä on sovittava erikseen Kelan kanssa.

Oikeudellinen varauma

Sivujen sisällössä on pyritty tiedon oikeellisuuteen ja ajantasaisuuteen. STM tai Kela ei vastaa sivuston sisällön mahdollisten virheiden käyttäjälle aiheuttamista kustannuksista tai vahingosta. Ne eivät myöskään ole vastuussa sellaisesta haitasta, joka johtuu teknisestä häiriöstä. STM tai Kela ei myöskään ole vastuussa muiden tuottamista verkkoaineistoista, joihin Kanta-internetsivuilta on linkki.

Käyttöohjeet

Tekniset vaatimukset

Kanta-internetsivuilla käytetyt liitetiedostot ovat valtaosin pdf-tiedostoja. Pdf-tiedostojen lukemiseen tarvitaan pdf reader-ohjelma, esim. Adobe Acrobat reader.

Kanta-internetsivut on suunniteltu ja testattu toimivaksi yleisimmillä selainten ja käyttöjärjestelmien yhdistelmillä.

Tietoturvasyistä tunnistautumista vaativiin sähköisiin asiointipalveluihin pääsee vain selaimilla, jotka tukevat SSL-salausta. Lisäksi sähköisten asiointipalvelujen käyttö edellyttää, että selaimesi hyväksyy evästeet (cookies) ja että JavaScript on käytössä.

Häiriötilanteet

Jos sivut tai sivuillamme oleva ohjelma ei toimi, voit kokeilla jotakin seuraavista

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä Kelan Kanta-palvelujen tekniseen asiakastukeen. Kanta-palvelujen tekninen asiakastuki palvelee numerossa 020 634 7787.

Puhelu Kelan palvelunumeroon maksaa:

  • kiinteästä verkosta soitettaessa paikallisverkkomaksu (pvm)
  • matkapuhelimesta soitettaessa matkapuhelinmaksu (mpm)
  • ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaanpuhelumaksu.

Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan. Kela maksaa 020-numerosta aiheutuvan ylimääräisen kustannuksen. Jos käytät puhepakettia, sinun kannattaa tarkistaa operaattoriltasi, sisältyvätkö 020-alkuiset puhelut siihen.

Näyttö

Kanta-internetsivut on suunniteltu käytettäväksi ja parhaiten toimivaksi 1024 x 768 resoluutiolla.