Yhteystiedot ammattilaisille

Yhteystiedot ammattilaisille

Tuemme apteekkeja, Kelain-käyttäjiä, sosiaali- ja terveydenhuollon edustajia ja järjestelmätoimittajia Kanta-palveluihin liittyvissä kysymyksissä.

Tekninen tuki

Puhelin: 020 634 7787. Palvelemme arkisin klo 7–17 (häiriöilmoitusten vastaanotto 24/7).

Sähköpostiosoite: tekninentuki@kanta.fi

Häiriötilanteessa on aina täytettävä häiriötilannelomakeja kiireellisissä tapauksissa on oltava yhteydessä Kanta-palvelujen tekniseen tukeen puhelimitse (ks. yllä).

Kelaimen käyttöä koskevissa ongelmissa neuvomme arkisin 7-17.

Asiakaspalvelu

Sähköpostiosoite: kanta@kanta.fi

Ammattilaisasiakkaiden asiakaspalvelu vastaa mm. Kanta-palveluiden asiakkuutta ja asiakastestipalveluun liittymistä koskeviin kysymyksiin sekä neuvoo muissa Kanta-palveluihin liittyvissä tilanteissa.

Yhteistestaus

Sähköpostiosoite: yhteistestaus@kanta.fi

Ilmoittautuminen ja muut yhteistestaukseen liittyvät kysymykset.

Järjestelmäkehityksen tuki

Sähköpostiosoite: kantakehitys@kanta.fi

Järjestelmäkehityksen tuki neuvoo kehitykseen liittyvissä kysymyksissä.

Sivua päivitetty 18.09.2019