Den gemensamma resan mot informationsbaserad socialvård
Bemötandet av klienten är i centrum av socialvården. För att en yrkesperson ska kunna erbjuda stöd i rätt tid och fatta motiverade beslut behöver hen tillförlitlig och aktuell information. Informationen ska kunna hittas och användas på ett säkert sätt när den behövs. För att uppnå dessa mål har socialvårdens informationshantering och Kanta-tjänsterna utvecklats målmedvetet i över ett decennium.
Hösten 2026 nådde man en viktig milstolpe i informationshanteringen inom socialvården. Anslutningsskyldigheten till Kanta som föreskrivs i lagen om kunduppgifter har trätt i kraft och Kanta-tjänsterna är nu en bestående del av socialvårdens vardag.
Det gemensamma målet har varit ambitiöst. Målet har varit att ta fram en lösning som utgår från socialvårdens egna informationsbehov och där alla klientuppgifter inom socialvården är strukturerade, högklassiga, lättillgängliga och kan användas på ett säkert sätt. Samtidigt har man skapat förutsättningar för allt intensivare gemensam användning av social- och hälsovårdsuppgifter och för att granska kundens serviceväg som en enhetlig helhet.
En helhet som byggts tillsammans
Gemensamma lösningar för informationshanteringen inom socialvården och Kanta-tjänsterna har byggts upp stegvis och under årens lopp har hundratals experter från olika organisationer deltagit i arbetet. Bland annat välfärdsområdena, privata serviceproducenter, kompetenscentrum inom det sociala området, datasystemleverantörer samt flera myndigheter och organisationer har deltagit i framtagandet av helheten.
Yrkesutbildade personer inom socialvården har ända från början deltagit i beskrivningen av den lagstiftningsmässiga grunden för olika tjänster, faserna i serviceprocesserna och de uppgifter som ska antecknas om en klient inom socialvården. Arbetet inleddes i arbetsgrupper inom projektet för informationsteknologi inom det sociala området och fortsätter även nu i sakkunnignätverket för informationshantering inom socialvården som samordnas av Institutet för hälsa och välfärd.
FPA har ansvarat för den tekniska utvecklingen av Kanta-tjänsterna i nära samarbete med datasystemleverantörerna. Det gemensamma utvecklingsarbetet har ökat förståelsen för socialvårdens informationssystems tekniska möjligheter och ramvillkor samt hjälpt till att hitta lösningar som stöd för ibruktagandet.
Utnyttjande av informationen som nästa steg
Nästa utvecklingsskede fokuserar inte längre i första hand på att lagra informationen utan på att utnyttja den. När informationen samlas in nationellt i enhetlig form uppstår nya möjligheter för tjänstetillhandahållarna att granska och förstå tjänsternas funktion och effektivitet. Ett enhetligt kunskapsunderlag möjliggör en mångsidig användning av informationen i planeringen och ledningen av verksamheten samt i utvärderingen av tjänsterna. Samtidigt skapas förutsättningar för att granska fenomen över de traditionella sektorsgränserna och utveckla tjänsterna så att de bättre motsvarar kundernas behov.
Uppgifterna som lagrats i Kanta-tjänsterna skapar också en grund för ett riksomfattande uppföljningsregister för socialvården. Uppföljningsregistret stöder både den nationella kunskapsbaserade ledningen och forskningen genom att det erbjuder jämförbar information. Med hjälp av registret kan man på nationell nivå skapa en mer heltäckande bild av socialvårdstjänsterna, klientprocesserna och i framtiden även av deras genomslag. Detta är ett viktigt steg mot en djupare förståelse av fenomen inom socialvården.
Tack för samarbetet
Vi vill rikta ett varmt tack till alla som under årens lopp har deltagit i utvecklingen av informationshanteringen inom socialvården och Kanta-tjänsterna. Utan er expertis, ert engagemang och ert samarbete hade detta utvecklingsarbete inte varit möjligt. Ett särskilt tack går till dem som har tagit tjänsten i bruk i ett tidigt skede. Alla observationer och utvecklingsförslag har hjälpt till att förbättra lösningarna och underlättat ibruktagandet för organisationer som anslutit sig senare.
Det gemensamma målet och det välfungerande samarbetet har varit en bärande kraft under alla dessa år. Resultaten syns nu konkret: i skrivande stund har närmare 184,2 miljoner handlingar om 2,5 miljoner klienter lagrats i Socialvårdens klientdatalager. Informationen rör sig också smidigare än tidigare och stöder klientarbetet bättre. Informationen har även i fortsättningen en viktig roll inom socialvården och utvecklingen av den. Denna information uppstår inte av sig själv utan den bygger på flera års utvecklingsarbete, gemensamma lösningar och expertis hos yrkesutbildade personer inom socialvården.