Det är viktigt att personalen inom socialservicen vet hur din situation ser ut just nu. När du ger tillstånd till att tjänstetillhandahållarna får lämna ut klientuppgifter om dig till varandra kan uppgifterna användas till exempel i ett annat välfärdsområde om det behövs.
På den här sidan får du svar på följande frågor:
- Hur påverkar ett tillstånd för utlämnande?
- När får uppgifter användas utan tillstånd för utlämnande?
- Hur kan du begränsa ett tillstånd som getts?
- För vilka uppgifter kan du förbjuda användningen?
Klientuppgifter inom socialservicen överförs ännu inte i Kanta-tjänsterna
Tjänstetillhandahållarna inom socialvården måste göra de nödvändiga ändringarna i sina informationssystem innan de kan börja lämna ut klientuppgifter till varandra. Om du till exempel har flyttat till en ny ort kan du fråga om den som ansvarar för dina ärenden kan hämta uppgifter som registrerats om dig i ett annat välfärdsområde direkt från Kanta-tjänsterna.
Hur påverkar ett tillstånd för utlämnande?
Det kan bli lättare och snabbare för tjänstetillhandahållarna att hantera dina ärenden om du ger dem tillstånd att lämna ut uppgifter om dig till varandra. När du har gett ett tillstånd för utlämnande får till exempel
- offentliga och privata tillhandahållare av socialservice och
- olika välfärdsområden lämna ut uppgifter om dig till varandra.
Personalen får bara titta på klientuppgifter om dig när det behövs för att de ska kunna sköta dina ärenden. Det måste alltid finnas en giltig klientrelation eller någon annan motiverad orsak till att behandla dina ärenden, annars får inte uppgifterna användas.
Personalen inom socialservicen kan söka uppgifter om dig i Kanta-tjänsterna när de har gjort de nödvändiga ändringarna i sina informationssystem. Om du ger tillstånd för utlämnande redan nu kan du vara säker på att personalen kan använda dina uppgifter så snart ändringarna har gjorts.
När får uppgifter inom socialservicen användas utan tillstånd för utlämnande?
I vissa situationer kan en tjänstetillhandahållare lämna ut klientuppgifter som registrerats om dig inom socialservicen till en annan tjänstetillhandahållare trots att du inte gett tillstånd eller trots att du förbjudit att uppgifter lämnas ut. Exempel på sådana situationer:
Om en privat organisation producerar socialservice för dig till exempel med en servicesedel eller som köpt tjänst behöver välfärdsområdet och den organisationen inte ditt tillstånd för att lämna ut uppgifter om dig till varandra.
Den privata organisationens anställda ser uppgifterna om dig bara under den tid som du får socialservice där.
Tjänstetillhandahållare inom socialvården och myndigheter har lagstadgad rätt att få uppgifter för vissa av sina arbetsuppgifter. Det betyder att till exempel välfärdsområdets socialarbetare med en grundad anledning har rätt att få och använda de uppgifter om dig som behövs för att bedöma ditt servicebehov, trots att du inte har gett tillstånd till att dina uppgifter lämnas ut, eller trots att du meddelat förbud.
Det behövs inget tillstånd för att använda uppgifter om en klient inom socialvården om klienten på grund av minnessjukdom, psykisk ohälsa, funktionsnedsättning eller av någon annan motsvarande orsak inte kan bedöma vad tillståndet innebär och inte har någon laglig företrädare.
Hur kan du begränsa ett tillstånd du gett?
Om du vill kan du meddela förbud för att begränsa ett tillstånd som du gett. Med förbuden kan du bestämma vilka uppgifter om dig som inte får lämnas ut från ett välfärdsområde till ett annat eller från en offentlig eller privat socialserviceproducent till en annan. Förbud kan göra det besvärligare och långsammare att sköta dina ärenden om du till exempel anlitar flera olika tjänster. Den tjänstetillhandahållare inom socialvården som har registrerat uppgifterna eller i vars register uppgifterna har sparats får använda uppgifter om dig trots förbud.
För vilka uppgifter kan du förbjuda användningen?
Du kan rikta in förbud på olika sätt. Du kan förbjuda att följande uppgifter om dig används:
- Uppgifter i en enskild handling.
- Uppgifter om en serviceuppgift (till exempel service för barnfamiljer eller personer i arbetsför ålder).
- Alla uppgifter om dig som en viss tjänstetillhandahållare inom socialvården har i sitt register.
Du kan förbjuda vissa tjänstetillhandahållare inom socialvården att lämna ut uppgifter om dig som finns sparade i deras register. Du kan till exempel förbjuda välfärdsområdet att lämna ut uppgifter om dig.