Asiakaspalvelu
Ammattilaisasiakkaiden asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin muun muassa Kanta-palvelujen asiakkuudesta ja asiakastestipalveluun liittymisestä. Lisäksi saat yleistä neuvontaa Kanta-palveluista.
- Puhelin: 020 634 7787 (ma–pe klo 7–17)
- Sähköpostiosoite: kanta@kanta.fi
Tekninen tuki
Voit olla yhteydessä häiriötilanteissa tai kun tarvitset teknistä tukea Kanta-palvelujen käytössä.
- Puhelin: 020 634 7787. Palvelemme ma–pe klo 7–17 (häiriöilmoitusten vastaanotto joka päivä ympäri vuorokauden).
- Sähköpostiosoite: tekninentuki@kanta.fi
Kelaimen käyttöä koskevissa ongelmissa neuvomme ma–pe klo 7-17.
Häiriöilmoitukset
Täytä häiriötilanteissa aina häiriötilannelomake (pdf). Jos tapaus on kiireellinen, soita lisäksi Kanta-palvelujen tekniseen tukeen: 020 634 7787 (käytettävissä ympäri vuorokauden).
Järjestelmäkehityksen tuki
Saat neuvontaa järjestelmäkehittämiseen liittyvissä kysymyksissä:
-
Sähköpostiosoite: kanta@kanta.fi
Yhteistestaus
Ilmoittaudu yhteistestaukseen tai kysy yhteistestauksesta:
- Sähköpostiosoite: yhteistestaus@kanta.fi