FPA centraliserar mottagandet av administrativ post. Det centraliserade registratorskontoret inleder sin verksamhet 2.1.2018.
Det nya, centraliserade registratorskontoret stöder hanteringen av administrativa handlingar vid FPA Kanta-tjänster.
Ett centraliserat registratorskontor gör handläggningen av administrativa ärenden tydligare. Registratorskontoret gör att vi snabbare kan inleda och behandla administrativa ärenden. Hos FPA behandlas även administrativa ärenden numera elektroniskt. Registratorskontoret kommer att föra in de administrativa handlingar som anländer till FPA i FPA:s datasystem. Handlingarna kan inkomma elektroniskt eller per post, från samarbetsinstanser eller privatpersoner .
Administrativa ärenden som behandlas vid FPA ska skickas till FPA:s registratorskontor. Det kan till exempel vara fråga om begäran om utlåtanden och utredningar, administrativa beslut, hörande av sakkunniga, nomineringar, begäran om kontroll av registeruppgifter, begäran om logguppgifter, handlingar och korrespondens som hänför sig till officiellt samarbete, klagomål, skadeståndsyrkanden samt begäran om information.
Registratorskontoret är i linje med FPA:s mål att erbjuda en utmärkt kundupplevelse på ett jämlikt och ansvarsfullt sätt.
Kontaktuppgifterna för FPA:s registratorskontor från 2.1.2018
Telefon: 020 634 7710, vardagar kl. 8.15–16
Postadress: Folkpensionsanstalten, Kanta-tjänster, Registratorskontoret, PB 450, 00056 FPA
E-post: kirjaamo(a)kela.fi
Om ditt meddelande innehåller sekretessbelagda uppgifter, använd den skyddade e-postförbindelsen.
FPA, Kanta-tjänster