Sosiaalihuollon asiakastietojen luovuttamista ohjaavat kansallisesti yhtenäiset toimintatavat. Opiskele tietojen luovuttamisen käytännöt verkkokurssillamme.
Tiedot alkavat liikkua sosiaalihuollon palvelunantajien välillä sitä mukaa, kun palvelunantajat tekevät tarvittavat muutokset tietojärjestelmiinsä. Soveltuva tietojärjestelmä täytyy olla käytössä viimeistään 1.9.2026.
Luovutuslupa sosiaalihuollossa
Kun haet Kannasta toisen hyvinvointialueen tai toisen yksityisen sosiaalialan yrityksen kirjaamia tietoja, on kyse tietojen luovuttamisesta. Asiakkaasi täytyy antaa lupa sosiaalipalvelujen asiakastietojensa luovuttamiseen, jotta voit hyödyntää kyseisiä tietoja.
Asiakas voi antaa luovutusluvan, kun hän on saanut Kanta-informoinnin.
Lue lisää Kanta-informoinnista
Lisäksi sinulla täytyy olla aina käyttöoikeus kyseisiin tietoihin ja perusteltu syy niiden käyttöön. Perusteltu syy on esimerkiksi asiakassuhde.
Milloin luovutuslupaa ei tarvita?
Tietyissä tilanteissa sosiaalihuollon tietoja on mahdollista luovuttaa toiselle palvelunantajalle, vaikka asiakas ei olisi antanut luovutuslupaa tai tämä olisi rajannut sitä kielloilla.
Sosiaalihuollon palvelunantajilla ja viranomaisilla on joissakin työtehtävissä lakisääteinen tiedonsaantioikeus. Tällöin tietoja voi tarvittaessa hakea Kannasta ilman luovutuslupaa, eivätkä asiakkaan tekemät luovutuskiellot estä tietojen luovuttamista.
Kun ostopalveluissa syntyvät asiakastiedot liikkuvat palvelua järjestävän hyvinvointialueen ja yksityisen palveluntuottajan välillä, kyse ei ole tietojen luovuttamisesta. Siihen ei siis tarvita luovutuslupaa asiakkaalta.
Hyvinvointialueen työntekijä voi siis katsoa Kannasta yksityisen palveluntuottajan kirjaamat tiedot asiakkaasta. Yksityinen palveluntuottaja puolestaan näkee ne asiakkaan tiedot, jotka ovat tarpeellisia palvelun tuottamiseksi.
Luovutuskiellot sosiaalihuollossa
Asiakkaasi voi rajata antamansa luovutusluvan laajuutta tekemällä erillisiä kieltoja. Jos tietoihin kohdistuu luovutuskielto, ne ovat lähtökohtaisesti vain sen sosiaalihuollon palvelunantajan käytettävissä, jonka rekisteriin ne on tallennettu.
Luovutuskiellon voi tehdä
- yksittäiseen sosiaalihuollon asiakirjaan
- palvelutehtävän kaikkiin asiakirjoihin
- kaikkiin tietyn rekisterinpitäjän tallentamiin tietoihin.
Näin tallennat asiakkaan luovutusluvan tai -kiellon
Asiakkaasi voi antaa luovutusluvan tai tehdä luovutuskieltoja sosiaalipalveluissa asioidessaan. Merkitse asiakkaan tahdonilmaisu käyttämääsi asiakastietojärjestelmään, josta se tallentuu Kantaan.
Tulosta asiakkaalle kopio luovutusluvasta tai yhteenveto hänen lisäämistään luovutuskielloista, jos hän sitä pyytää. Tulosteita ei tarvitse allekirjoittaa tai arkistoida.
Asiakas voi antaa luovutusluvan ja tehdä kieltoja myös OmaKannassa.
Usein kysyttyä tietojen luovuttamisesta sosiaalihuollossa
Sosiaalihuollossa ja terveydenhuollossa on omat toimialakohtaiset luovutusluvat. Asiakas antaa siis erikseen luvan potilastietojensa ja sosiaalihuollon asiakastietojensa luovuttamiseen.
Luovutusluvalla voidaan luovuttaa Kantaan tallennettujen tietojen lisäksi myös muita sosiaalihuollon asiakastietoja, kuten paperisia asiakirjoja. Sellaisia tietoja ei voida luovuttaa, joihin asiakas on tehnyt luovutuskiellon. Asiakkaan tekemät kiellot täytyy huomioida myös silloin, kun tietoja luovutetaan esimerkiksi postittamalla tai sähköpostilla.
Vaikka asiakas olisi antanut luovutusluvan, et voi hakea Kannasta toisen palvelunantajan rekisteristä
- tietoja, joihin kohdistuu turvakielto
- turvakotipalvelujen asiakastietoja
- ensimmäisen vaiheen mukaisia asiakirjoja
- tietoja, jotka on kirjattu ennen palvelunantajan liittymistä Kantaan eli niin sanottuja vanhoja asiakastietoja.
Hyvinvointialueilla asiakkaan tietoja voidaan hyödyntää ja käyttää sosiaalipalveluissa aiempaa laajemmin. Alueella aiemmin toimineet julkiset palvelunantajat ovat yhdistyneet yhdeksi palvelunantajaksi eli hyvinvointialueeksi. Jokaisella alueella on omat rekisterinsä terveydenhuollon potilastiedoille, työterveyshuollon potilastiedoille ja sosiaalihuollon asiakastiedoille.
Luovutusluvalla asiakas voi varmistaa, että tiedot liikkuvat myös hyvinvointialueiden välillä sekä yksityisten ja julkisten palvelunantajien välillä. Kielloilla voi edelleen rajata tietojen luovuttamista palvelunantajien välillä, esimerkiksi hyvinvointialueiden välillä sekä julkisten ja yksityisten palvelunantajien välillä.
Ei vielä. Tietojen luovuttaminen Kannan kautta sosiaalihuollon ja terveydenhuollon välillä on mahdollista viimeistään 1.3.2027. Näihin luovutuksiin tarvitaan omat yksilöidyt luovutusluvat. Tällä hetkellä tietojen luovuttaminen toimialojen välillä on mahdollista vain paikallisesti, esimerkiksi hyvinvointialueen sisällä. Kerromme tarkemmin uusista toimialojen välisistä luovutusluvista myöhemmin kanta.fissä.