Utlämnandet av klientuppgifter inom socialvården styrs av nationellt enhetliga verksamhetsmetoder. Studera rutinerna för hur uppgifter lämnas ut på vår webbkurs.
Tillstånd för utlämnande inom socialvården
När du hämtar uppgifter som ett annat välfärdsområde eller ett annat privat företag inom den sociala sektorn har registrerat handlar det om utlämnande av uppgifter. Kunden måste ge tillstånd för utlämnande av sina klientuppgifter från socialservicen för att du ska kunna använda dig av uppgifterna i fråga.
Kunden kan ge tillstånd för utlämnande när hen har fått informationen om Kanta-tjänsterna.
Dessutom måste du alltid ha rätt och grundad anledning till att använda uppgifterna i fråga. Grundad anledning är till exempel en klientrelation.
När behövs det inget tillstånd för utlämnande?
I vissa situationer är det möjligt att lämna ut socialvårdsuppgifter till en annan tjänstetillhandahållare även om kunden inte skulle ha gett tillstånd för utlämnande eller begränsat det genom förbud.
Tillhandahållare av socialvårdstjänster har rätt att få använda nödvändiga klientuppgifter för att ordna eller genomföra nödvändig socialservice för klienten. Detta gäller både offentliga och privata tjänstetillhandahållare.
Om klienten till exempel på grund av minnessjukdom, psykisk störning eller utvecklingsstörning saknar förutsättningar att bedöma betydelsen av ett tillstånd för utlämnande och inte heller har en laglig företrädare, kan tjänstetillhandahållare inom socialvården hämta de uppgifter som behövs i klientarbetet från Kanta även i situationer där klienten inte alls har gett något tillstånd.
Om klienten tidigare har gett tillstånd, meddelat förbud eller sparat ett tillstånd som nekande, påverkar dessa viljeyttringar även tillgången till uppgifter i de ovannämnda situationerna.
Inom myndighetsuppgifter har man rätt att hämta nödvändiga klientuppgifter från andra tjänstetillhandahållare inom socialvården för att utreda klientens behov av socialvård, ordna och genomföra tjänsterna samt kontrollera de uppgifter som behövs.
I dessa situationer har socialvårdsmyndigheten rätt att hämta de nödvändiga uppgifterna oberoende av om klienten har gett tillstånd för utlämnande eller meddelat förbud.
När klientuppgifter som uppkommit i samband med köpta tjänster överförs till exempel mellan det välfärdsområde som ordnar tjänsten och den privata tjänsteproducenten, handlar det inte om utlämnande av uppgifter. Då krävs inget tillstånd för utlämnande från klienten, utan uppgifterna används med stöd av åtkomsträtten till register.
Därför kan till exempel en yrkesperson från välfärdsområdet se de uppgifter om klienten som den privata tjänsteproducenten har registrerat i Kanta-tjänsterna. Den privata tjänsteproducenten kan i sin tur se de uppgifter om klienten som välfärdsregionen har sparat och som är nödvändiga för att producera tjänsten.
Lär mer: Åtkomsträtt till register inom socialvården - Kanta.fi (öppnas i ett nytt fönster)
Förbud mot utlämnande inom socialvården
Din kund kan begränsa hur omfattande tillståndet för utlämnande är genom olika förbud. Om uppgifterna omfattas av förbud mot utlämnande kan de i princip användas endast av den tjänstetillhandahållare inom socialvården i vars register de har lagrats.
Förbud mot utlämnande kan meddelas för
- en enskild klienthandling inom socialvården
- alla handlingar som gäller en serviceuppgift
- alla uppgifter som en viss personuppgiftsansvarig har lagrat.
Så här sparar du kundens tillstånd för eller förbud mot utlämnande
Din kund kan ge tillstånd för utlämnande eller meddela förbud mot utlämnande vid besök hos socialservicen. Anteckna kundens viljeyttring i ditt klientdatasystem som lagrar den i Kanta-tjänsterna.
Skriv ut en kopia på tillståndet för utlämnande för kunden eller ett sammandrag över de förbud mot utlämnande kunden har lagt till om hen begär det. Utskrifter behöver varken undertecknas eller arkiveras.
Kunden kan ge tillstånd för utlämnande och meddela förbud även i MittKanta.
Vanliga frågor om utlämnande av uppgifter inom socialvården
Socialvården och hälso- och sjukvården har egna sektorsvisa tillstånd för utlämnande. Kunden ger således ett separat tillstånd för utlämnande av sina patientuppgifter och utlämnande av sina klientuppgifter inom socialvården.
Med tillståndet för utlämnande kan man utöver uppgifter som finns lagrade i Kanta-tjänsterna även lämna ut klientuppgifter från socialvården, som till exempel handlingar på papper. Sådana uppgifter kan inte lämnas ut för vilka klienten har meddelat förbud mot utlämnande. Kundens förbud måste beaktas även när uppgifter lämnas ut till exempel per e-post eller postas som brev.
Även om klienten skulle ha gett tillstånd för utlämnande kan du inte ur en annan tjänstetillhandahållares register via Kanta-tjänsterna hämta
- uppgifter som omfattas av spärrmarkering
- klientuppgifter från skyddshemstjänster
- uppgifter som rör ett gemensamt ärende
- handlingar enligt den första fasen
- uppgifter som har registrerats innan tjänstetillhandahållaren anslöt sig till Kanta-tjänsterna, det vill säga så kallade gamla klientuppgifter.
Kundens uppgifter kan utnyttjas och användas mer omfattande än tidigare inom socialservicen i välfärdsområdena. De offentliga tjänstetillhandahållare som tidigare varit verksamma i området har gått samman till en tjänstetillhandahållare, det vill säga ett välfärdsområde. Varje område har sitt eget register över patientuppgifter inom hälso- och sjukvården, patientuppgifter inom företagshälsovården och klientuppgifter inom socialvården.
Med tillståndet för utlämnande kan kunden säkerställa att uppgifterna kan överföras även mellan välfärdsområdena samt mellan privata och offentliga tjänstetillhandahållare. Kunden kan fortfarande begränsa utlämnandet av uppgifter mellan olika tjänstetillhandahållare, till exempel mellan välfärdsområdena samt mellan offentliga och privata tjänstetillhandahållare, med förbud.
Om du bedömer att den minderåriga själv kan besluta om behandlingen av sina uppgifter, ge hen informationen om Kanta-tjänsterna.
En minderårig som har fått informationen kan ge eller uppdatera sitt tillstånd för utlämnande av klientuppgifter från socialvården vid besök inom socialvården. Hen kan också genom förbud mot utlämnande bestämma vilka av hens uppgifter som inte får lämnas ut till exempelvis ett annat välfärdsområde eller mellan den offentliga och den privata socialvården.
En minderårig kan ge tillstånd för utlämnande och meddela förbud mot utlämnande endast vid ett besök hos socialvården. Hen kan inte göra det i MittKanta.
En minderårig kan om hen så vill återkalla, ändra och granska tillstånd för och förbud mot utlämnande som vårdnadshavaren gjort.
Vårdnadshavarna och andra med rätt att få uppgifter kan ge tillstånd för utlämnande av uppgifter för sitt minderåriga barns räkning om socialvården bedömer att barnet inte har förutsättningar att besluta om hanteringen av sina uppgifter.
Vårdnadshavarna kan vid besök hos socialvården göra ändringar i tillstånden och meddela förbud mot utlämnande.
Vårdnadshavarna kan emellertid inte meddela förbud mot utlämnande av uppgifter som den minderåriga själv har förbjudit att visas för vårdnadshavarna.
Vårdnadshavare kan ge tillstånd för utlämnande av sitt barns uppgifter i MittKanta om vårdnadshavaren har fått informationen om Kanta-tjänsterna för barnets räkning.
Vårdnadshavarna kan redan nu ge tillstånd för utlämnande av barnets klientuppgifter inom socialservicen i MittKanta. Tillståndet kan dock återkallas endast hos en tjänstetillhandahållare inom socialvården.
Alla tjänstetillhandahållare inom socialvården måste ha ett system som lämpar sig för hanteringen av tillstånd för utlämnande senast den 1 september 2026.
Om hantering av tillstånd för utlämnande ännu inte är möjligt i det klientdatasystem som du använder kan tillståndet på din begäran återkallas vid FPA:s Kanta-tjänster.
Gör så här:
- Bedöm först om det finns förutsättningar för att återkalla tillståndet för utlämnande. Ett återkallande av tillståndet för utlämnande innebär i praktiken ett förbud mot utlämnandet av samtliga uppgifter. Läs mer om utlämnande av minderårigas uppgifter i Kapitel 14 av Handbok om Kanta-tjänsterna för aktörer inom socialvården (yhteistyotilat.fi)(öppnas i ett nytt fönster).
- När du har gjort bedömningen kontakta FPA per e-post på adressen kanta@kanta.fi. Ange i ditt meddelande att det handlar om återkallande av ett tillstånd för utlämnande av en minderårig klients uppgifter inom socialvården. Som svar får du närmare anvisningar om hur du ska gå till väga.
Inte ännu. Det kommer att vara möjligt att lämna ut uppgifter mellan socialvården och hälso- och sjukvården via Kanta-tjänsterna senast den 1 mars 2027. För detta behövs specifika tillstånd för utlämnande. För närvarande är det möjligt att lämna ut uppgifter mellan sektorerna endast lokalt, till exempel inom ett välfärdsområde. Vi informerar närmare om tillstånd för utlämnande av uppgifter mellan olika sektorer senare på kanta.fi.