Kanta-palvelujen palvelukuvaukset uudistuvat
Palvelukuvaukset ovat aiemmin olleet palvelukohtaisia, esimerkiksi Resepti-palvelulla ja Sosiaalihuollon asiakastietovarannolla on ollut oma palvelukuvauksensa. Jatkossa palvelukuvaukset ovat asiakasryhmäkohtaisia ja niissä on kuvattu kaikki asiakkaalle tarkoitetut Kanta-palvelut. Uudet palvelukuvaukset ovat:
- Kanta-palvelujen palvelukuvaus sosiaali- ja terveydenhuollon palvelunantajille(avautuu uuteen ikkunaan)
- Kanta-palvelujen palvelukuvaus apteekeille(avautuu uuteen ikkunaan)
- Kysely- ja välityspalvelun palvelukuvaus sosiaali- ja terveydenhuollon ulkopuolisille toimijoille(avautuu uuteen ikkunaan)
Palvelukuvausten uudistamisen yhteydessä on päivitetty myös kaikkia asiakkaita koskevaa Kanta-palvelujen yleiset toimitusehdot -dokumenttia(avautuu uuteen ikkunaan). Yleisiin toimitusehtoihin on siirretty aikaisemmin palvelukohtaisissa palvelukuvauksissa olleita vastuita ja velvollisuuksia sekä poistettu päällekkäisyyttä palvelukuvausten kanssa. Kanta-palvelujen käyttöönoton yhteydessä asiakas sitoutuu noudattamaan Kanta-palvelujen yleisiä toimitusehtoja.
Uudet palvelukuvaukset ja päivitetyt toimitusehdot eivät vaadi nykyisiltä asiakkailta toimenpiteitä.
Uudistuksilla on pyritty yksinkertaistamaan asiakkaille suunnattua dokumentaatiota ja sen määrää.