Näin otat Resepti-palvelun käyttöön

Resepti-palvelun käyttöönotossa on useita vaiheita. Käyttöönottoon on tarjolla tukea ja ohjausta.

Ennen palvelun käyttöönottoa

Varmista ensin tietojärjestelmätoimittajaltasi, että käyttämäsi tietojärjestelmä on yhteensopiva Kanta-palvelujen kanssa. Kantaan voi liittyä eri tavoin, ja liittymisen tapa voi vaikuttaa järjestelmän valintaan.

Kantaa on mahdollista käyttää sertifioidulla järjestelmällä. Jos käyttämääsi järjestelmää ei ole sertifioitu, tiedustele liittymismahdollisuuksia tietojärjestelmätoimittajaltasi. Näet Kannan kanssa yhteensopivat järjestelmät Valviran sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmärekisteristä (valvira.fi)(avautuu uuteen ikkunaan).

Jos käytössäsi ei ole Kannan kanssa yhteensopivaa tietojärjestelmää, hanki järjestelmä, joka palvelee tarpeitasi parhaiten. Jos palvelunantaja toimii osana yritysketjua, se voi liittyä Kantaan pääliittyjän järjestelmällä. Tätä kutsutaan yhteisliittymiseksi. Julkiset sosiaali- ja terveydenhuollon palvelunantajat ja apteekkarit liittyvät Kantaan aina suoraliittymisellä. 

Lue lisää eri liittymismalleista

Sinun tai yrityksesi tietojen täytyy olla ajan tasalla THL:n rekisterissä, jotta voit liittyä Kanta-palveluihin.

Sosiaali- tai terveydenhuollon palvelunantajan tietojen täytyy olla ajan tasalla kansallisessa koodistopalvelussa joko THL:n SOTE-organisaatiorekisterissä tai Terveydenhuollon itsenäiset ammatinharjoittajat -rekisterissä, jotta voit käyttää Resepti-palvelua. Rekisterien tiedot perustuvat Valviran ja aluehallintovirastojen yhteisen Soteri-rekisterin tietoihin. Jos tiedoissa on korjattavaa, lue ohjeet niiden korjaamiseen Valviran sivuilta.

Apteekin tietojen täytyy olla ajan tasalla THL:n koodistopalvelussa olevassa Apteekkirekisterissä. Fimea päivittää apteekkien tiedot Apteekkirekisteriin.  

Tarkasta hyvissä ajoin ennen käyttöönoton aloitusta, että tiedot ovat rekistereissä oikein. 

SOTE-organisaatiorekisteri (thl.fi)(avautuu uuteen ikkunaan)Terveydenhuollon itsenäiset ammatinharjoittajat -rekisteri koodistopalvelussa (koodistopalvelu.kanta.fi)(avautuu uuteen ikkunaan)SOTE-organisaatiorekisteri koodistopalvelussa (koodistopalvelu.kanta.fi)(avautuu uuteen ikkunaan)Valviran palveluntuottajarekisteri Soteri (valvira.fi)(avautuu uuteen ikkunaan)Fimean Apteekkirekisteri koodistopalvelussa (koodistopalvelu.kanta.fi)(avautuu uuteen ikkunaan)

Palvelun käyttöönotto

Saat tukea tietojärjestelmätoimittajaltasi, Kelan Kanta-palveluista ja THL:lta.

Tietojärjestelmätoimittajasi tukee ja neuvoo Kanta-palvelun käyttöönotossa erityisesti järjestelmään liittyvissä asioissa, mutta osa järjestelmätoimittajista ohjaa asiakkaitaan koko käyttöönoton ajan. Järjestelmätoimittaja kouluttaa järjestelmän käytöstä ja vastaa usein monista käyttöönottoon liittyvistä teknisistä toimenpiteistä. 

Kela ylläpitää Kanta-palvelujen käyttöönoton ohjeita ja vastaa käyttöönottoon liittyviin kysymyksiin. Lisäksi Kela kouluttaa Kanta-palvelujen toimintamalleista ja -tavoista yhdessä THL:n kanssa.

THL vastaa Kanta-palvelujen käyttöä ohjaavien toimintamallien ja -tapojen laatimisesta. Lisäksi THL ohjeistaa yhtenäisistä kirjaamisen käytännöistä sekä sosiaali- ja terveydenhuollon omavalvonnasta, kuten tietoturvasuunnitelman laatimisesta.

Saat tukea palvelun käyttöönottoon asiakastuestamme ja ohjaustunneilta.

Jos sinulla on kysyttävää käyttöönotoista, voit lähettää sähköpostia asiakastukeemme osoitteeseen kanta@kanta.fi.

Lisäksi Kela järjestää säännöllisesti lyhyitä ohjaustunteja, joille voit tulla esittämään käyttöönottoon liittyviä kysymyksiä. Ohjaustunneille ei tarvitse ilmoittautua etukäteen.

Käyttöönottojen ohjaustunnit

Huolehdi hyvissä ajoin ennen palvelun käytön aloitusta, että henkilöstö saa koulutusta Resepti-palvelun käyttöön liittyvistä toimintamalleista. 

Kanta-palvelujen verkkokouluissa ja koulutuksissa henkilöstö voi opiskella Resepti-palvelun toimintamalleja joustavasti omassa tahdissaan. Verkkokoulut ovat ilmaisia, ja niiden suorittamisesta saa todistuksen.

Kanta-verkkokoulu: Sähköisen reseptin toimintamallitKanta-verkkokoulu: Alaikäinen asiakkaana sosiaali- ja terveydenhuollossaKoulutus: Sähköisen sairaala-apteekkireseptin määrääminen ja toimittaminen

Huolehdi, että tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt ovat kunnossa ja että henkilöstöllä on käyttöoikeudet. Lisäksi henkilöstöllä täytyy olla palvelun käyttöön tarvittavat toimikortit.

Tietosuoja- ja tietoturvakäytännöt kuntoon

Jotta voit aloittaa Kanta-palvelujen käytön, sinulla tai yritykselläsi täytyy olla ajantasainen ja dokumentoitu tietoturvasuunnitelma. Laadi tietoturvasuunnitelma hyvissä ajoin ennen Kanta-palvelujen käyttäjäksi liittymistä.

Lue lisää tietoturvasuunnitelmasta

Käyttöoikeuksien määrittely henkilöstölle

Palvelunantajan täytyy määritellä järjestelmiinsä käyttöoikeudet kaikille niille työntekijöilleen, jotka käsittelevät työssään asiakastietoja. Käyttöoikeudet täytyy määritellä kullekin työntekijälle siten, että hänellä on pääsy vain niihin asiakastietoihin, jotka ovat välttämättömiä työtehtävien suorittamiseksi.

Käyttöoikeusasetuksen soveltamisohje (yhteistyotilat.fi)(avautuu uuteen ikkunaan)

Toimikorttien hankinta

Kanta-palvelujen käyttö edellyttää vahvaa sähköistä tunnistautumista. Varmista, että henkilöstölläsi ja yhteistyökumppaneillasi on tarvittavat toimikortit, joilla he tunnistautuvat järjestelmiin ja allekirjoittavat asiakirjat sähköisesti.

Lue lisää toimikorteista

Tee hakemus Resepti-palvelun käyttäjäksi Kanta Ekstranetissä noin kolme viikkoa ennen suunniteltua palvelun käytön aloitusta.
 

Hakemuksessa

  • ilmoitat palvelun käytössä tarvittavat hallinnolliset tiedot
  • ilmoitat järjestelmän ja liityntäpisteen tiedot, jotka saat järjestelmätoimittajaltasi
  • ilmoitat yhteyshenkilönne 
  • hyväksyt Resepti-palvelun palvelukuvauksen.

Lisäksi hyväksyt Kanta-palvelujen yleiset toimitusehdot ja allekirjoitat sitoumuksen Kanta-palvelujen asiakkuuteen, jos kyseessä on ensimmäinen Kanta-palvelun käyttöönottosi.

Kun hakemuksesi Resepti-palvelun käyttäjäksi on hyväksytty, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse. Lähetämme ilmoituksen Ekstranetissä ilmoittamallesi hallinnolliselle yhteyshenkilölle ja hallinnolliseen sähköpostiosoitteeseen. 

Voit aloittaa palvelun käytön heti, kun hakemuksesi on hyväksytty. Halutessasi voit myös varmistaa teknisen tuotantovalmiuden ennen kuin aloitat palvelun käytön.

Jos olet perustamassa uutta apteekkia tai ottamassa haltuusi ensimmäistä apteekkia, katso tarkemmat ohjeet sivulta Muutostilanteet apteekeissa.

Huomaa, että Kanta-palvelujen asiakkuus on maksullista ja käyttömaksujen laskutus alkaa asiakkuuden voimaantulosta. 

Ohje asiointiin Kanta Ekstranetissä sote-palvelunantajille (pdf)(avautuu uuteen ikkunaan)Ohje asiointiin Kanta Ekstranetissä apteekeille (pdf)(avautuu uuteen ikkunaan)Resepti-palvelun palvelukuvaus (pdf)(avautuu uuteen ikkunaan)Kanta-palvelujen yleiset toimitusehdot (pdf)(avautuu uuteen ikkunaan)Sitoumus Kanta-palvelujen asiakkuuteen (pdf)(avautuu uuteen ikkunaan)

Lue lisää

Kanta-palvelujen asiakkuusKäyttömaksut

Jos haluat lisäksi ottaa käyttöön reseptin uusimispyyntöpalvelun, ilmoita asiasta Kelalle ja THL:lle. 

Voit valita Ekstranetissä, otatko Resepti-palvelun lisäksi käyttöösi myös reseptin uusimispyyntöpalvelun. Sen avulla voit vastaanottaa reseptien uusimispyyntöjä apteekeista ja henkilöasiakkaiden lähettäminä OmaKanta-palvelusta. On hyvä huomata, että uusimispyyntöjä voivat lähettää apteekin tai OmaKannan kautta myös muut kuin palvelunantajan omat potilaat. 

Jos otat palvelun käyttöösi, ilmoita uusimispyyntöjä vastaanottava yksikkö THL:n Koodistopalveluun ohjeen mukaisesti:

Tietojen tarkastaminen SOTE-organisaatiorekisteristä ja päivityksistä ilmoittaminen (pdf, thl.fi)(avautuu uuteen ikkunaan)

 Voit ottaa reseptin uusimispyyntöpalvelun käyttöön myös myöhemmin ilmoittamalla asiasta Kelalle ja THL:n koodistopalveluun.

Jos haluat, voit varmistaa Resepti-palvelun teknisen toimivuuden yhdessä tietojärjestelmätoimittajasi kanssa ennen kuin aloitat palvelun käytön. 

Sovi tuotantovalmiuden varmistamisesta järjestelmätoimittajasi ja käyttöönottoon osallistuvan henkilöstön sekä yhteistyökumppanien kanssa (esimerkiksi kokeen suorittava lääkäri, tietoliikennetuki ja apteekki).

Tuotantovalmius varmistetaan sertifioidulla järjestelmällä Kanta-palvelujen tuotantoympäristössä. Kela toimittaa tuotantovalmiuden varmistamisessa tarvittavan testihenkilötunnuksen tietojärjestelmätoimittajallesi, joka jakaa sen muille osallistujille. Testihenkilötunnusta ei saa käyttää muuhun tarkoitukseen.

Voit aloittaa palvelun käytön, kun käyttöönoton vastuuhenkilö katsoo, että tuotantovalmiuden varmistamisen aikana ei ole ilmennyt mitään sellaista, joka estäisi sähköisen reseptin tuotantokäytön. Tuotantovalmiuden varmistamista ei tarvitse raportoida Kelalle.

Ohje Resepti-palvelun tuotantovalmiuden varmistamiseen (pdf)(avautuu uuteen ikkunaan)Suunnitelma ja raportti Resepti-palvelun tuotantovalmiuden varmistamisesta (pdf)(avautuu uuteen ikkunaan)Uudistamispyynnön tiedot apteekille – Resepti-palvelun tuotantovalmiuden varmistaminen terveydenhuollossa (pdf)(avautuu uuteen ikkunaan)

Milloin edellytetään käyttöönottokoetta ja raportointia Kelalle?

Lue ohjeet siitä, missä tapauksissa käyttöönottokoe ja raportointi ovat tarpeen

Palvelun käyttöönoton jälkeen

Saat tukea Resepti-palvelun käyttöön myös asiakkuuden aikana. 

Kanta.fin Asiakkuus ja tuki -sivuilta löydät ohjeet muun muassa häiriötilanteissa ja organisaation muutostilanteissa toimimiseen. Ohjeet ja toimintamallit -sivuilla taas on hyödyllistä tietoa Kanta-palvelujen käytöstä apteekkareille ja sote-ammattilaisille.

Asiakkuus ja tukiOhjeet ja toimintamallitToiminta häiriötilanteissa